interesariuszami są osoby lub grupy, które mają uzasadniony interes w rozwoju naszej strategii i związanych z nią zmian, które mogą nastąpić w wyniku wdrożenia ostatecznej strategii. Pytania przewodnie w ramach tego etapu są następujące:
Którzy są naszymi najważniejszymi interesariuszami?
Jaki jest nasz stosunek do naszych najważniejszych interesariuszy?
Z jakimi (nowymi) oczekiwaniami mamy do czynienia?
W jaki sposób możemy poszerzyć zakres obsługi naszych interesariuszy?
Te osoby lub grupy mogą być rodzicami, nauczycielami z innych szkół, partnerami do współpracy itp. Być może musimy zmienić sposób, w jaki postępujemy z interesariuszami naszej szkoły i będą oni odpowiednio reagować na te zmiany. Dlatego powinniśmy wyobrazić sobie ich obecną i przyszłą rolę, a także możliwe reakcje na naszą strategię. Zmniejsza to ryzyko związane z osobami dotkniętymi chorobą.
Następujące kroki prowadzą do dwóch wyników: matrycy relewancji interesariuszy i portfela interesariuszy. Ułatwianie uczniom burzy mózgów w odpowiedzi na pytanie: kim są nasi interesariusze? Rozpowszechniaj samoprzylepne notatki i ołówki, aby natychmiast uchwycić pomysły. Po pierwsze, poproś uczestników o podpisanie portfolio zgodnie z przykładem. Niech załączają samoprzylepne notatki z nazwiskami interesariuszy lub funkcjami lub rolami w portfelu. Przedyskutuj z nimi, dlaczego umieścili każdą notatkę tam, gdzie jest. W razie potrzeby wpisz nowe lub zmień kolejność istniejących uwag.
Po drugie, po zakończeniu tworzenia portfolio, przygotuj tabelę zgodnie z przykładem podanym w zadaniu 3. Uzupełnij pierwszy przykład razem z uczniami. Następny będzie dla nich stosunkowo łatwy. Udziel wsparcia, jeśli mają trudności z formułowaniem oczekiwań i działań. Matryca interesariuszy daje później przegląd informacji o interesariuszach, których potrzebujesz, kiedy decydujesz o kierunku strategicznym.
Portfolio zainteresowanych stron | 45 minut |
Matryca relewancji interesariuszy | 45 minut |
Interesariusze burzy mózgów, które są lub mogą być istotne dla Twojej szkoły. Napisz imiona i nazwiska (Szef) lub stanowiska/funkcje (Dyrektor) na karteczkach samoprzylepnych.
Narysuj portfel interesariuszy zgodnie z podanym przykładem. Sortowanie interesariuszy odnotowanych w portfelu. Pola w portfelu oznaczają różne kierunki działania. Opisy te należy traktować orientacyjnie:
Kluczowi gracze odgrywają najważniejszą rolę podczas wdrażania strategii. Stoją w współzależnej relacji z organizacją i mają na nią duży wpływ.
Joker: duży wpływ, ale prawie brak możliwości wpływania na jokerów. Te zainteresowane strony są odpowiedzialne. Przykładami są partnerzy w ramach umów rządowych lub grantodawcy dotacji. Rozważyć, w jaki sposób można poprawić sugestię dla zainteresowanych stron.
Zestaw: zainteresowane strony w dużym stopniu zależą od organizacji. Musisz działać odpowiedzialnie.
Figury krańcowe: nie ma współzależności między Twoją szkołą a tymi osobami lub grupami. Należy jednak sprawdzić aktualną i przyszłą przydatność.
Utwórz tabelę według poniższego przykładu. Przypisać wartości wymienionym interesariuszom.
Czy miałyby one bardzo pozytywny wpływ na realizację Twojej strategii? | |
Czy miałyby one średni pozytywny wpływ na realizację Twojej strategii? | |
Czy nie miałyby one wpływu na realizację Twojej strategii? | |
Czy miałyby one średni negatywny wpływ na realizację Twojej strategii? | |
Czy miałyby one bardzo negatywny wpływ na realizację Twojej strategii? |