Un cuadro de mando integral (CMI) es un instrumento para poner en práctica los objetivos estratégicos. Tiene en cuenta los intereses de las partes interesadas, así como las demandas internas de procesos de negocios, innovaciones, capacidad de aprendizaje y crecimiento. La retroalimentación producida por los números de índice sirve como verificación de los procesos de aprendizaje de una organización. Además, ayuda a iniciar nuevos procesos de aprendizaje. El CMI es un instrumento de control y, por lo tanto, un instrumento para la gestión resp. Líderes de una escuela.
Un CMI cubre cuatro perspectivas sobre la visión y las estrategias de una organización: (1) las perspectivas financieras, (2) la perspectiva de los procesos, (3) la perspectiva del aprendizaje y el crecimiento y, finalmente, (4) la perspectiva de los clientes. Llamemos a todos aquellos «clientes», que tienen conexión directa con su escuela: estudiantes, padres, maestros y socios de cooperación.
Los participantes toman los objetivos de la unidad 4.1. Transfieren los objetivos al esquema que se presenta a continuación. El CMI contiene las dimensiones (1) Perspectivas financieras, (2) Partes interesadas / clientes, (3) Procesos y (4) Personal, aprendizaje y crecimiento. Tal vez encuentren algunas de las categorías vacías y tengan que definir más metas. Tenga cuidado de que los participantes completen todas las dimensiones del CMI, antes de comenzar a definir los indicadores.
Sugerimos hacer esta parte juntos usando el proyector. Proyecte la imagen en una pared blanca y complete los resultados para que los vean todos. Cambie la persona que documenta los resultados, después de cada perspectiva o después de un período de tiempo fijo.
Es necesario que el director de la escuela participe en este paso. Él o ella sabe qué números de índice usan ya y cuáles son esperables, además. Sin embargo, los directores son personas muy ocupadas. El equipo del personal escolar, que es responsable del desarrollo de la estrategia de digitalización, también puede preparar una propuesta. Más tarde, el director puede pasar, comentar o cambiarla.
| Desarrollo de una Tarjeta de resultados Equilibrada específica para la escuela | 120 minutos |
Cree una tabla CMI siguiendo el ejemplo a continuación. Puede usar notas adhesivas en una pared, tal vez tenga que cambiar los detalles. Completa tu lista de objetivos según las cuatro dimensiones:
Perspectiva financiera::
Clientes / Grupos de Interés
Procesos
Personal, Aprendizaje y Crecimiento
Deja los otros campos abiertos hasta la siguiente tarea
Después, defina los números de índice para cada objetivo. Le ayudan a controlar su progreso hacia el logro de sus metas. Encuentre Indicadores, donde definió objetivos cualitativos, y encuentre números de índice para ellos. No utilice más de seis o siete números de índice diferentes para evitar confundirse.
